Démarrez votre carrière en tant
que Technicien d'Assistance en Informatique en alternance
Être titulaire d’un diplôme de niveau 3
(CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Pré-requis
Objectifs
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Le technicien d’assistance en informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques (intégration et gestion).
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Il assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements.
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Il réalise l’installation initiale du matériel : poste de travail, applications, et équipements mobile.
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Il assure les mises à jour et intervient sur les dysfonctionnements et participe à la sécurité du parc informatique et des réseaux.
Pédagogie active, blended learning, apprentissage en entreprise.
Méthodes utilisées
Obtenez votre titre professionnel de niveau 4
De par cette formation en alternance, vous deviendrez un professionnel accompli dans le secteur de l'informatique. Vous maîtriserez tous les secrets du métier. Après obtention de votre diplôme vous pourrez devenir Technicien d'Assistance en Informatique.
Vous pourrez assurer :
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Installer un système ou déployer un master dans un poste client.
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Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique.
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Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique.
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Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données.
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Intervenir sur un équipement réseau.
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Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory.
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Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier.
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Apporter un support technique dans un contexte commercial.
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Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.
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Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.
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Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.
Programme de formation
▸ Mettre en service des équipements numérique
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Installer un système ou déployer un master dans un poste client.
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Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique.
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Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique.
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Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données.
▸ Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
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Intervenir sur un équipement réseau.
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Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory.
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Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier.
▸ Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
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Apporter un support technique dans un contexte commercial.
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Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.
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Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.
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Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.
DATE PRÉVISIONNELLE DE DÉMARRAGE : le 04.09.2023
Rythme et durée
▹ Formation sur 12 mois en alternance
▹ 1 semaine en centre et 3 semaines en entreprise
▹ 455h de formation
Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
Méthodes mobilisées :
Pédagogie active, blended learning, apprentissage en entreprise.
Accès
Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :
▹ Information individuelle ou collective
▹ Dossier de demande de formation
▹ Évaluation de la maîtrise des prérequis pédagogiques par le biais de tests écrits ou oraux.
▹ Identification, voire évaluation des acquis
▹ Entretien individuel de conseil en formation*
*De façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours allégé ou un parcours renforcé.
Modalités
▹ Présentiel
▹ Supports distanciel, plateforme e-learning interne accessible 24/7.
▹ Auto-Évaluations
▹ Évaluations individuelles et de groupe tout au long du parcours de formation.
Tarifs
▹ Prise en charge OPCO
▹ Éligible au CPF (nous contactez).
▹ Prise en charge possible pour les demandeurs d’emploi
